“HUBUNGAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL DENGAN KEPUASAN PASIEN BPJS DI RUANG PERAWATAN INTERNA RSUD KOTA MAKASSAR”, DJIK, vol. 15, no. 2, hlm. 134–138, Mei 2020, Diakses: Okt 12, 2026. Tersedia pada: https://ojs.institutnh.ac.id/index.php/jikd/article/view/275